1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса LexHelper, оператором которого является ООО ЮФ «ИМК».
Используя сервис, Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики.
2. Какие данные мы обрабатываем
- Контактные данные: имя, email, телефон, должность.
- Данные аккаунта: логин, хеш пароля, настройки, история входов.
- Данные организации: название, участники, роли.
- Контент Пользователя: документы, запросы, результаты AI-обработки.
- Технические данные: IP-адрес, cookies, данные браузера и устройства.
3. Цели обработки
- Предоставление доступа к сервису и его функциям.
- Идентификация и авторизация пользователей.
- Техническая поддержка и улучшение продукта.
- Исполнение лицензионного соглашения и требований законодательства.
- Обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, исполнения договора (лицензионного соглашения), законных интересов оператора и требований законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».
5. Передача данных третьим лицам
Для работы сервиса Оператор может привлекать уполномоченных внешних провайдеров (обработчиков) — без раскрытия их коммерческих наименований в публичных документах. Категории партнёров:
- облачная инфраструктура и хостинг;
- сервисы машинной обработки текста и AI-ассистента;
- сервисы распознавания и извлечения текста из документов (OCR);
- поисковые и справочные API (в т.ч. нормативно-правовая информация);
- платёжные партнёры при оплате подписки.
Передача осуществляется в объёме, необходимом для запрошенной функции, на основании договоров поручения обработки или иных правовых оснований. Контент дела и запросы к AI передаются только после подтверждения Пользователем в интерфейсе сервиса (при первом использовании соответствующих функций).
6. Хранение, журналы и защита
Оператор применяет организационные и технические меры защиты информации. Данные хранятся в течение срока использования сервиса и после прекращения — в сроки, установленные законодательством (как правило, не дольше 3 лет для журналов безопасности и учётных записей, если иное не требуется для исполнения договора).
Действия в сервисе (вход, изменение настроек, согласия, удаление аккаунта) могут фиксироваться в журнале аудита для безопасности и разрешения споров.
7. Права Пользователя
- Получить информацию об обработке своих данных.
- Требовать уточнения, блокирования или удаления данных.
- Отозвать согласие на обработку (с учётом ограничений по закону).
- Самостоятельно запросить экспорт метаданных и удаление аккаунта в разделе «Настройки → Безопасность» либо написать на privacy@lexhelper.ru.
- Обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
8. Контакты оператора
По вопросам обработки персональных данных: privacy@lexhelper.ru
ООО ЮФ «ИМК», 170100, г. Тверь, ул. Советская, д. 52. ИНН 6900017223, ОГРН 1256900000433.